Entwicklung eines Bildungsangebots ohne Kundenanfrage: Unterschied zwischen den Versionen

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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal">'''Aufgabe'''</span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Aufgabe'''</span></span>


| style="width: 162.3pt; border-top: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="216" |  
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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''Beschreibung'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Beschreibung'''</span></span>


| style="width: 81.85pt; border-top: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="109" |  
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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''Dokument'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Dokument'''</span></span>


| style="width: 81.2pt; border-top: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="108" |  
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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''Input'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Input'''</span></span>


| style="width: 92.1pt; border-top: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="123" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''Output'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Output'''</span></span>


| style="width: 4cm; border-top: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="151" |  
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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''Informationsknoten'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Informationsknoten'''</span></span>


| style="width: 127.95pt; border-top: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-left: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="171" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''Reibungspotentiale'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Reibungspotentiale'''</span></span>


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| style="border: 1pt solid windowtext; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-left: 1pt solid windowtext; border-image: initial; border-top: none; text-align: left; vertical-align: top;" width="124" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">'''Entwicklung eines Bildungsangebots ohne konkrete Kundenanfrage'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Entwicklung eines Bildungsangebots ohne konkrete Kundenanfrage'''</span></span>


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| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
*Erfassung der Inhaltsbedarfe durch:  
*Erfassung der Inhaltsbedarfe durch:  
**politischen Auftrag  
**politischen Auftrag  
**Ausschreibung  
**Ausschreibung  
**eigene Ideen  
**eigene Ideen  
**Impulse aus Anfragen heraus/ Gästefeedback   
**Impulse aus Anfragen heraus / Gästefeedback   
*Bildungsteam:  
*Bildungsteam:  
**Entscheidung, ob ein Bildungsangebot erstellt wird  
**Entscheidung, ob ein Bildungsangebot erstellt wird  
**Prüfen von Fördermöglichkeiten und der Richtlinien   
**Prüfen von Fördermöglichkeiten und der Richtlinien   
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Erstellung einer Wunschliste auf Grundlage von ZIMTZ in Einbeziehen der Belegung:</span></span></span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Erstellung einer Wunschliste auf Grundlage von ZIMTZ in Einbeziehen der Belegung:</span> </span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Ziel</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Ziel</span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Inhalt</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Inhalt</span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Methhoden</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Methhoden</span></span></span>  
**Teilnehmer
**<span style="font-size:small;">Teilnehmer</span>  
**Zeithorizont (Umsetzungsfrist & Termine für Zwischenschritte) &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; > Definition des Verantwortlichen für die Veranstaltung   
**<span style="font-size:small;">Zeithorizont (Umsetzungsfrist und Termine für Zwischenschritte) &nbsp; > Definition des Verantwortlichen für die Veranstaltung</span>    
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Prüfen des Bedarfs durch Markt- & Zielgruppenanalyse in Zusammenarbeit des Marketings zur Feststellung des Bedarfpotenzials und potenzielle Zielgruppen</span></span></span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Prüfen des Bedarfs durch Markt- & Zielgruppenanalyse in Zusammenarbeit des Marketings zur Feststellung des Bedarfpotenzials und potenzielle Zielgruppen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Angebotsentwicklung Finetuning:</span></span></span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Angebotsentwicklung Finetuning:</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Finetuning ZIMTZ</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Finetuning ZIMTZ</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Identifizierung der organisatorischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit Belegung</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Identifizierung der organisatorischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit Belegung</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Vorkalkulation, Prüfen des Angebotpreises, der Förderung & zusätzliche Mittel in Zusammenarbeit mit Controlling</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Vorkalkulation, Prüfen des Angebotspreises, der Förderung & zusätzliche Mittel in Zusammenarbeit mit Controlling</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">identifizierung von Vermarktungsstrategie & -maßnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing & Controlling</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Identifizierung von Vermarktungsstrategie & -maßnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing & Controlling</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Identifizierung von Dozent_innen (ggf. aus Dozent_innenpool des JBZ)</span></span></span></span>   
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Identifizierung von Dozent_innen (ggf. aus Dozent_innenpool des JBZ)</span></span>   
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Fertigstellung des Angebots:</span></span></span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Fertigstellung des Angebots:</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Ziel</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Ziel</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Inhalt</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Inhalt</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Methode</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Methode</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Teilnehmer</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Teilnehmer</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Zeitrahmen</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Zeitrahmen</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Dozentenprofil</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Dozentenprofil</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Finanzierung</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Finanzierung</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Ressourcenprofil (intern)</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Ressourcenprofil (intern)</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Ansprechpartner</span></span></span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Ansprechpartner</span></span>  
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="height:13.6pt"><span style="line-height:115%">Vermarktungsstrategie</span></span></span></span>   
**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Vermarktungsstrategie</span></span>   


| style="width: 81.85pt; border-top: none; border-left: none; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top;" width="109" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Kalkulationstabelle</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Kalkulationstabelle</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Marketingplan</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Marketingplan</span></span>


| style="width: 81.2pt; border-top: none; border-left: none; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top;" width="108" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Auswertung von Kundenfeedbacks</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Auswertung von Kundenfeedbacks</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Formulierung von Bildungszielen</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Formulierung von Bildungszielen</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Formulierung von Testfeldern</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Formulierung von Testfeldern</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Formulierung von „Drittaufträgen“ zur Angebots-entwicklung</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Formulierung von „Drittaufträgen“ zur Angebots-entwicklung</span></span>


| style="width: 92.1pt; border-top: none; border-left: none; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top;" width="123" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Curriculum eines umsetzbaren Bildungsangebots</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Curriculum eines umsetzbaren Bildungsangebots</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Kommunikations- und Vermarktungsplan für Bildungsangebot</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Kommunikations- und Vermarktungsplan für Bildungsangebot</span></span>


| style="width: 4cm; border-top: none; border-left: none; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top;" width="151" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Bildungsbereich muss mit Marketingabteilung zu Kundenfeedbacks kommunizieren</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Bildungsbereich muss mit Marketingabteilung zu Kundenfeedbacks kommunizieren</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Bildungsbereich muss mit Rezeption zu Ressourcen, Zeitfenstern und Belegungsverhalten anderer Kunden kommunizieren</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Bildungsbereich muss mit Rezeption zu Ressourcen, Zeitfenstern und Belegungsverhalten anderer Kunden kommunizieren</span></span>


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Bildungsbereich muss mit Controlling den finanziellen Rahmen abgleichen</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Bildungsbereich muss mit Controlling den finanziellen Rahmen abgleichen</span></span>


| style="width: 127.95pt; border-top: none; border-left: none; border-bottom: 1pt solid windowtext; border-right: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top;" width="171" |  
| style="border: 1pt solid windowtext; text-align: left; vertical-align: top" |  
*<span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:13.6pt">Aufgabe Bildung & Marketing: Prozesserstellung der Umsetzung der Vertriebs-/Vermarktungsstrategie</span></span></span></span></span>  
*<span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Aufgabe Bildung & Marketing: Prozesserstellung der Umsetzung der Vertriebs-/Vermarktungsstrategie</span></span></span>  


<span style="color:#ff0000;"><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="2">'''Sascha Quäck & Juliana Jesse'''</font></span>
<span style="color:#ff0000;"><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="2">'''Sascha Quäck & Juliana Jesse'''</font></span>


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   [[Category:Bildung]] [[Category:Belegungsunabhängige Prozesse]]
   [[Category:Bildung]] [[Category:Belegungsunabhängige Prozesse]]

Version vom 14. Oktober 2019, 13:22 Uhr

Bereich: Bildung | Belegung-Rezeption | Marketing | Finanzen/Controlling

Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse

Teilprozess: 4.6.1 Entwicklung eines Bildungsangebots ohne Kundenanfrage

Aufgabe

Beschreibung

Dokument

Input

Output

Informationsknoten

Reibungspotentiale

Entwicklung eines Bildungsangebots ohne konkrete Kundenanfrage

 

  • Erfassung der Inhaltsbedarfe durch:
    • politischen Auftrag
    • Ausschreibung
    • eigene Ideen
    • Impulse aus Anfragen heraus / Gästefeedback
  • Bildungsteam:
    • Entscheidung, ob ein Bildungsangebot erstellt wird
    • Prüfen von Fördermöglichkeiten und der Richtlinien
  • Erstellung einer Wunschliste auf Grundlage von ZIMTZ in Einbeziehen der Belegung:
    • Ziel
    • Inhalt
    • Methhoden
    • Teilnehmer
    • Zeithorizont (Umsetzungsfrist und Termine für Zwischenschritte)   > Definition des Verantwortlichen für die Veranstaltung
  • Prüfen des Bedarfs durch Markt- & Zielgruppenanalyse in Zusammenarbeit des Marketings zur Feststellung des Bedarfpotenzials und potenzielle Zielgruppen
  • Angebotsentwicklung Finetuning:
    • Finetuning ZIMTZ
    • Identifizierung der organisatorischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit Belegung
    • Vorkalkulation, Prüfen des Angebotspreises, der Förderung & zusätzliche Mittel in Zusammenarbeit mit Controlling
    • Identifizierung von Vermarktungsstrategie & -maßnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing & Controlling
    • Identifizierung von Dozent_innen (ggf. aus Dozent_innenpool des JBZ)
  • Fertigstellung des Angebots:
    • Ziel
    • Inhalt
    • Methode
    • Teilnehmer
    • Zeitrahmen
    • Dozentenprofil
    • Finanzierung
    • Ressourcenprofil (intern)
    • Ansprechpartner
    • Vermarktungsstrategie

Kalkulationstabelle

Marketingplan

Auswertung von Kundenfeedbacks

Formulierung von Bildungszielen

Formulierung von Testfeldern

Formulierung von „Drittaufträgen“ zur Angebots-entwicklung

Curriculum eines umsetzbaren Bildungsangebots

Kommunikations- und Vermarktungsplan für Bildungsangebot

Bildungsbereich muss mit Marketingabteilung zu Kundenfeedbacks kommunizieren

Bildungsbereich muss mit Rezeption zu Ressourcen, Zeitfenstern und Belegungsverhalten anderer Kunden kommunizieren

Bildungsbereich muss mit Controlling den finanziellen Rahmen abgleichen

  • Aufgabe Bildung & Marketing: Prozesserstellung der Umsetzung der Vertriebs-/Vermarktungsstrategie

Sascha Quäck & Juliana Jesse

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