Marketingplan: Unterschied zwischen den Versionen

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<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Bereich: [[Marketing|Marketing]]'''</span></span>
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<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Prozess: [[Belegungsunabhängige Prozesse]]'''</span></span>
<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''Prozess: [[Belegungsunabhängige_Prozesse|Belegungsunabhängige Prozesse]]'''</span></span>


<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''''Teilprozess: 7.6.1 Marketingplan'''''</span></span>
<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">'''''Teilprozess: 7.6.1 Marketingplan'''''</span></span>
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| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Erstellung des Marketingplans</span></span>
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Erstellung des Marketingplans</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​- aus Strategievorgaben der Geschäftsleitung Ziele definieren<br/> in Marketingrunde:<br/> - Ziele abstimmen<br/> - am besten geeignete Kampagnen und Kanäle vorstellen und abstimmen<br/> - Ziele, Zielgruppen und Kennzahlen festlegen<br/> <br/> Kampagnen planen und Aktivitätenplan festlegen und in Marketingrunde abstimmen</span></span>
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*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Strategievorgaben und daraus resultierende Ziele wird durch Geschäftsleitung definiert (bis Ende August des Vorjahres)</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Vorstellung an alle Teamleitende&nbsp;(bis Ende August des Vorjahres)</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Teilziele in den Teams festlegen zur Erreichung der Gesamtziele</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Abstimmung mit Geschäftsleitung und Marketing (bis Ende September)</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Kampagnen und&nbsp;Kanäle&nbsp;zur Erreichung der Teilziele erarbeiten in Kleingruppenarbeit durch entsprechende Teams&nbsp;und Marketing;</span></span>&nbsp;Ziele, Zielgruppen und Kennzahlen festlegen
*Kampagnen planen und im Aktivitätenplan festlegen (bis Ende November des Vorjahres
 
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Aktivitätenplan</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Aktivitätenplan</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Marketingstrategie<br/> Auswertung Vorjahr</span></span>
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| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Evaluation</span></span>
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Evaluation</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​- Sammeln von Daten, Reporten,&nbsp;Statistiken, Rückmeldungen<br/> - Erfassen der Kosten, Kontrolle des Budgets<br/> - Vergleich von Kampangnen, Kanälen</span></span>
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*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Sammeln von Daten, Reporten,&nbsp;Statistiken, Rückmeldungen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Erfassen der Kosten, Kontrolle des Budgets</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Vergleich von Kampangnen, Kanälen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">Projektbezogene Auswertung in Mittwochsrunde</span></span>
 
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| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">statistische Auswertungen<br/> ​Rückmeldung von Beteiligten</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Bewertung über Erfolg der Aktivität</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;">​Bewertung über Erfolg der Aktivität</span></span>
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Version vom 14. Oktober 2019, 14:32 Uhr

Bereich: Marketing

Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse

Teilprozess: 7.6.1 Marketingplan

Die Marketingplanung erfolgt jährlich. Alle Aktivitäten inkl. Budget werden in einem Aktivitätenplan festgehalten.

Marketingplan.jpg

Verantwortlichkeiten

  • Strategievorgaben - Geschäftsleitung
  • Auswahl von Kampagnen, Kanälen - Marketing
  • Festlegen von Zielen - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing
  • Planen von Kampagnen - Marketing
  • Durchführung - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing
  • Kosten und Kontrolle - Marketing
  • Zusammenfassen - Marketing
  • Reports und Statistiken - Marketing
  • Vergleich - Marketing

 

Aufgabe ​Beschreibung ​Dokument ​Input Output​ Informationsknoten Reibungspotentiale
​Erstellung des Marketingplans
  • ​Strategievorgaben und daraus resultierende Ziele wird durch Geschäftsleitung definiert (bis Ende August des Vorjahres)
  • Vorstellung an alle Teamleitende (bis Ende August des Vorjahres)
  • Teilziele in den Teams festlegen zur Erreichung der Gesamtziele
  • Abstimmung mit Geschäftsleitung und Marketing (bis Ende September)
  • Kampagnen und Kanäle zur Erreichung der Teilziele erarbeiten in Kleingruppenarbeit durch entsprechende Teams und Marketing; Ziele, Zielgruppen und Kennzahlen festlegen
  • Kampagnen planen und im Aktivitätenplan festlegen (bis Ende November des Vorjahres
 ​Aktivitätenplan ​Marketingstrategie
Auswertung Vorjahr 		​Aktivitätenplan

GF -> Marketing -> Marketingrunde

teamübergreifende Zeitplanung​, ggf. nicht Marketingrunde sondern in Ru​​nden der Teams 
​
​

 
  • Marketingrunde abschaffen -> Evaluation des Marketingplans & VA mit dazugehörigen Marketingmaßnahmen regelmäßig in Mi-Ru besprechen, Termine für Kleingruppen vereinbaren
  • themenbezogene, individuelle Kleingruppenzusammenstellung
  • Sascha Quäck, Claudia Krause, Andreas Graichen, Team Haufe: messbare Zieldefinition in Zusammenarbeit mit Marketing regelmäßig definieren und bei jeder Runde aktualisieren
  • Jährliche Bildungsklausur bindet Marketing ein zur Strategiefindung

Prozess überarbeiten - JJ

 

​Umsetzung des Marketingplans ​Umsetzung der Marketingaktivitäten unter Berücksichtigung des Zeitplans, Budget zusammen mit den Verantwortlichen ​Aktivitätenplan ​Aktivitätenplan
Abstimmung mit Verantwortlichen 		​Umsetzung der Aktivitäten
​Evaluation
  • Sammeln von Daten, Reporten, Statistiken, Rückmeldungen
  • Erfassen der Kosten, Kontrolle des Budgets
  • Vergleich von Kampangnen, Kanälen
  • Projektbezogene Auswertung in Mittwochsrunde

 

​ statistische Auswertungen
​Rückmeldung von Beteiligten 		​Bewertung über Erfolg der Aktivität
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