Marketingplan: Unterschied zwischen den Versionen

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<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Bereich: [[Marketing|Marketing]]'''</span></span>
 
<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse'''</span></span>
 
<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''''Teilprozess: 7.6.1 Marketingplan'''''</span></span>
 
Die Marketingplanung erfolgt jährlich. Alle Aktivitäten inkl. Budget&nbsp;werden in einem Aktivitätenplan festgehalten.
 
[[File:Marketingplan.jpg|600px|Marketingplan.jpg]]
 
'''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Verantwortlichkeiten</span></span>'''
 
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Strategievorgaben - Geschäftsleitung</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Auswahl von Kampagnen, Kanälen - Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Festlegen von Zielen&nbsp;-&nbsp;zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Planen von Kampagnen&nbsp;- Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Durchführung - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Kosten und Kontrolle - Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Zusammenfassen - Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Reports und Statistiken - Marketing</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Vergleich - Marketing</span></span>
 
&nbsp;
 
{| border="1" style="font-family:arial; font-size:small; border:1px solid #bfbfbf; padding:2px; vertical-align:top; border-collapse:collapse" width="100%"
|-
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Aufgabe</span></span>'''
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Beschreibung</span></span>'''
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Dokument</span></span>'''
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Input</span></span>'''
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Output​</span></span>'''
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Informationsknoten</span></span>'''
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Reibungspotentiale</span></span>'''
|-
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Erstellung des Marketingplans</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​- aus Strategievorgaben der Geschäftsleitung Ziele definieren<br/> in Marketingrunde:<br/> - Ziele abstimmen<br/> - am besten geeignete Kampagnen und Kanäle vorstellen und abstimmen<br/> - Ziele, Zielgruppen und Kennzahlen festlegen<br/> <br/> Kampagnen planen und Aktivitätenplan festlegen und in Marketingrunde abstimmen</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Aktivitätenplan</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Marketingstrategie<br/> Auswertung Vorjahr</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Aktivitätenplan</span></span>
| colspan="1" rowspan="3" style="text-align: left; vertical-align: top;" |
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">GF -> Marketing -> Marketingrunde</span></span>
 
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">teamübergreifende Zeitplanung​, ggf. nicht Marketingrunde sondern in Ru​​nden der Teams&nbsp;</span></span><br/> <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​</span></span><br/> <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​</span></span>
 
| colspan="1" rowspan="3" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <div>&nbsp;</div>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">Teamübergreifende Zeitplanung schwierig</span></span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">Marketingrunde neues Konzept -> themenbezogen individuelle Zusammensetzung</span></span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">Evtl Steuerung über TL</span></span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">ÖA als Querschnittsaufgabe verbindlicher setzen, evtl Vorgaben für Teams?</span></span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">Integration des Marketingplans als Prozessbaustein in anderen Bereichen/Teams</span></span></span>
 
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="color:red">Schnittstelle - externe Moderation</span>'''</span></span><br/> <br/> &nbsp;
 
|-
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Umsetzung des Marketingplans</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Umsetzung der Marketingaktivitäten unter Berücksichtigung des Zeitplans, Budget zusammen mit den Verantwortlichen</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Aktivitätenplan</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Aktivitätenplan<br/> Abstimmung mit Verantwortlichen</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Umsetzung der Aktivitäten</span></span>
|-
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Evaluation</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​- Sammeln von Daten, Reporten,&nbsp;Statistiken, Rückmeldungen<br/> - Erfassen der Kosten, Kontrolle des Budgets<br/> - Vergleich von Kampangnen, Kanälen</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">statistische Auswertungen<br/> ​Rückmeldung von Beteiligten</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Bewertung über Erfolg der Aktivität</span></span>
|}
  [[Category:Marketing]] [[Category:Belegungsunabhängige Prozesse]]

Version vom 29. September 2019, 16:46 Uhr

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