Vorbereitung Anreiseunterlagen​: Unterschied zwischen den Versionen

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*<span style="color:red">Rezeption = zentrale Schnittstelle</span>  
*<span style="color:red">Rezeption = zentrale Schnittstelle</span>  
<div><span style="color:#ff0000;">'''<span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:" arial",sans-serif"="">Schnittstelle - externe Moderation</span></span>'''</span></div>  
<div><span style="color:#ff0000;">'''<span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:">Schnittstelle - externe Moderation</span></span>'''</span></div>  
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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Zeiten aus HM > Belegung > Mahlzeiten übernhmen</span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Zeiten aus HM (werden 14 Tage vor Anreise von TL Belegung eingetragen)&nbsp;>&nbsp;Mahlzeiten übernehmen</span></span>


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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​<span style="background-color:yellow; padding:2px"><span style="vertical-align:top">Zimmerabnahme-Protokoll</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​<span style="padding: 2px;"><span style="vertical-align:top">Zimmerabnahme-Protokoll</span></span></span></span>


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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Zimmerabnahme für die Abreise</span></span>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Abnahmezeit und Abnahmetreffpunkt werden ab 14 Tage vor Anreise festgelegt und in Abnahmeliste eingetragen</span></span>
*<font face="Arial, Helvetica, sans-serif" size="2">Abnahmeliste wird in Belegungswoche an Reinigung weitergeleitet</font>
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Abnahmezeit und Abnahmetreffpunkt werden auf Abnahmezettel notiert und mit Gästemappe an Gast / Betreuende überreicht</span></span>  


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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Vorlage im Ordner Kopiervorlagen</span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Vorlage Abnahmezettel im Ordner Kopiervorlagen</span></span>


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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Belegung -&nbsp;Abnahmezeit</span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Rezeption&nbsp;-&nbsp;Abnahmezeit und Abnahmetreffpunkt</span></span>


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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Protokoll mit Abnahmezeit in Gästemappe</span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Abnahmezettel mit Abnahmezeit und Treffpunkt in Gästemappe</span></span>


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  [[Category:Belegung-Rezeption]] [[Category:Anreise]]
[[Category:Belegung-Rezeption]][[Category:Anreise]]

Version vom 14. Oktober 2019, 12:23 Uhr

Bereich: Belegung-Rezeption

Prozess: Anreise

Teilprozess: 3.2.1  Vorbereitung Anreiseunterlagen

​Aufgabe

​Beschreibung

Dokument​

Input​

​Output

Informationsknoten Reibungspotential

​Zimmer

Zimmerlisten ausdrucken, Schlüssel programmieren

​HM > Belegung > Berichte > Anmeldeliste

welche Zimmer werden mit welche Anzahl an Personen in welcehm Zeitraum belegt

​Zimmerschlüssel entsprechend dieser Angaben programmieren

Kunde -> Belegung -> Rezeption -> alle Teams + Kunde
 
  • Rezeption = zentrale Schnittstelle
Schnittstelle - externe Moderation

​Räume

​Schlüssel für weitere Räume programmieren

​HM > Belegung > Berichte > Ressourcenverteilung

​welche Raum wird in welcher Zeit benötigt
überprüfen, ob Schlüssen schon programiiert werden kann, um bei Anreise ausgegeben zu werden

​Schlüssel entsprechend dieser Angaben programmieren oder Information vorbereiten, wann Verantwortliche der Gruppe Schlüssel erhält

​Gästemappe

​Gästemappe vorbereiten

​Gäste-ABC, Hausregeln, Brandschutzordnung, Lageplan, Essenmarke, Zimmerlisten, Abnahmezettel (bei Jugendgruppen), WLAN-Code (bei Jugendgruppen ausschließlich an Betreuenden)

​

​

​Essensmarke

​Essenszeiten für Gruppe darauf notieren

​Vorlage im Ordner Kopiervorlagen

​Zeiten aus HM (werden 14 Tage vor Anreise von TL Belegung eingetragen) > Mahlzeiten übernehmen

​Essensmarke mit Zeiten in Gästemappe

​Zimmerabnahme-Protokoll

  • ​Abnahmezeit und Abnahmetreffpunkt werden ab 14 Tage vor Anreise festgelegt und in Abnahmeliste eingetragen
  • Abnahmeliste wird in Belegungswoche an Reinigung weitergeleitet
  • ​Abnahmezeit und Abnahmetreffpunkt werden auf Abnahmezettel notiert und mit Gästemappe an Gast / Betreuende überreicht

​Vorlage Abnahmezettel im Ordner Kopiervorlagen

​Rezeption - Abnahmezeit und Abnahmetreffpunkt

​Abnahmezettel mit Abnahmezeit und Treffpunkt in Gästemappe

​An- und Abreiseprotokoll

​Protokoll ausdrucken

​

​

​für An- und Anreisegesppräch mit Gast
alle relevanten Informationen werden darauf festgehalten

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