Entwicklung eines Bildungsangebots ohne Kundenanfrage

Bereich: Bildung | Belegung-Rezeption | Marketing | Finanzen

Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse

Teilprozess: 4.6.1 Entwicklung eines Bildungsangebots ohne Kundenanfrage

Aufgabe	Beschreibung	Dokument	Input	Output	Informationsknoten	Reibungspotentiale
Entwicklung eines Bildungsangebots ohne konkrete Kundenanfrage	Erfassung der Inhaltsbedarfe durch: politischen Auftrag Ausschreibung eigene Ideen Impulse aus Anfragen heraus/ Gästefeedback Bildungsteam: Entscheidung, ob ein Bildungsangebot erstellt wird Prüfen von Fördermöglichkeiten und der Richtlinien Erstellung einer Wunschliste auf Grundlage von ZIMTZ in Einbeziehen der Belegung: Ziel Inhalt Methhoden Teilnehmer Zeithorizont (Umsetzungsfrist & Termine für Zwischenschritte)                                   > Definition des Verantwortlichen für die Veranstaltung Prüfen des Bedarfs durch Markt- & Zielgruppenanalyse in Zusammenarbeit des Marketings zur Feststellung des Bedarfpotenzials und potenzielle Zielgruppen Angebotsentwicklung Finetuning: Finetuning ZIMTZ Identifizierung der organisatorischen Umsetzung in Zusammenarbeit mit Belegung Vorkalkulation, Prüfen des Angebotpreises, der Förderung & zusätzliche Mittel in Zusammenarbeit mit Controlling identifizierung von Vermarktungsstrategie & -maßnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing & Controlling Identifizierung von Dozent_innen (ggf. aus Dozent_innenpool des JBZ) Fertigstellung des Angebots: Ziel Inhalt Methode Teilnehmer Zeitrahmen Dozentenprofil Finanzierung Ressourcenprofil (intern) Ansprechpartner Vermarktungsstrategie	Kalkulationstabelle Marketingplan	Auswertung von Kundenfeedbacks Formulierung von Bildungszielen Formulierung von Testfeldern Formulierung von „Drittaufträgen“ zur Angebots-entwicklung	Curriculum eines umsetzbaren Bildungsangebots Kommunikations- und Vermarktungsplan für Bildungsangebot	Bildungsbereich muss mit Marketingabteilung zu Kundenfeedbacks kommunizieren Bildungsbereich muss mit Rezeption zu Ressourcen, Zeitfenstern und Belegungsverhalten anderer Kunden kommunizieren Bildungsbereich muss mit Controlling den finanziellen Rahmen abgleichen	Aufgabe Bildung & Marketing: Prozesserstellung der Umsetzung der Vertriebs-/Vermarktungsstrategie Sascha Quäck & Juliana Jesse