Bereich: Reinigung
Prozess: Vor der Anreise
Teilprozess: 8.1.3 Bestellungen
| Aufgabe
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Beschreibung
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Dokument
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Input
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Output
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Informationsknoten
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Reibungspotentiale
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| Bestellung Haundtücher und Bettwäsche
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- Bestellung lt. Wäscheliste und in Abhängigkeit vom aktuellen Bestand
- am Dienstag den Bedarf für die folgende Woche ab Donnerstag auf Grundlage der Wäscheliste feststellen
- Dienstag oder Mittwoch Bestellung auslösen
- Lieferung kommt in der Folgewoche am Dienstag
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Hausmanager -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Anzahl Bettwäsche
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Bedarf Bettwäsche, Handtücher lt. Belegung sowie Anzahl und Verteilung nach Gebäuden für Bettwäsche und Handtücher
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Bestellung durch leitende Hausdame
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HM -> Reinigung -> Anbieter
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- Standards für Reinigungsmittel, Toilettenpapier, Seife…
- Korrekte Eingaben durch Belegung
- Aktualisierung von Vorgaben zur Bestellung und Nutzung von Materialien (Vorgaben Gesundheitsschutz/Umweltverträglichkeit etc.)
- Kontrolle der Fremdfirmen organisieren/gewährleisten
Aufgabe:
Marina Schulz (Reinigung) - Prozess überarbeiten, in Abstimmung mit Sonja Adenau (Controlling)
Moderation: Juliana Jesse
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| Bestellung Reinigungsmittel, Toilettenpapier
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- Bestellung nach Bedarf und in Abhängigkeit des Bestands
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Überprüfung des Bestandes durch leitende Hausdame
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Bestellung durch leitende Hausdame
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