Bereich: <a href="Technik">Technik</a>
Prozess: Vor der Anreise | Nachbereitung
Teilprozess: 9.1.3 | 9.5.1 Aufbettung <tbody> </tbody>
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Aufgabe
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Beschreibung
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Dokument
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Input
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Output
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Informationsknoten
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Reibungspotentiale
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Aufbettung Vor der Anreise
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- Bei Bedarf und nach Information durch die Rezeption können nach vollzogener Anreise der Gäste in den Holzhäusern, den Zimmern im Gästehaus sowie auf dem Weißen Berg Zustellbetten in die Zimmer gebracht werden.
- Bei Bedarf und nach Information durch die Rezeption können in den genannten Zimmern auch Kinderbetten aufgestellt werden.
- Nach Aufbau der Zusatzbetten wird die Rezeption informiert.
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- Ressourcenplan
- Belegungsrelevante Daten aus HM
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Zusätzliche Schlafmöglichkeit im betreffenden Raum
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- Info wird durch Rezeption erhoben und im HM eingetragen, nach Anreise mündlich Bedarf an Technik von Rezeption
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Aufgabe: Gerd Schmidt (Technik), Claudia Krause (Belegung) - Prozess überarbeiten
Überarbeitet mit Belegung 24.10.2019
erledigt gs
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| Änderung der Aufbettung in der Belegung
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- Der zusätzliche Bedarf an Zustellbetten erfolgt durch die Rezeption
- Die Rezeption informiert den HMD
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- Kundenwunsch / Betreuer melden sich in der Rezeption und melden den zusätzlichen Bedarf
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- Die Rezeption informiert telefonisch den HMD
- eine Rückmeldung erfolgt nach Realisierung
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Aufbettung Nachbereitung
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- Zustell- und Kinderbetten werden nach Ende der Belegung/Abreise der Gäste selbständig wieder rückgebaut. Die Regelbettenzahl in den betreffenden Zimmern wird wieder hergestellt.
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- Möblierungsplan der Zimmer
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- Standard der Zimmereinrichtung in Blossin
- Information über erfolgte Abreise der Kunden
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Standardmäßig hergerichtete Zimmer, die von Reinigung für neue Kunden vorbereitet werden können
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