Marketingplan
Bereich: Marketing
Prozess: 1. Vor der Anreise
Teilprozess: 7.6.1 Marketingplan
Die Marketingplanung erfolgt jährlich. Alle Aktivitäten inkl. Budget werden in einem Aktivitätenplan festgehalten.
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Verantwortlichkeiten
- Strategievorgaben - Geschäftsleitung
- Auswahl von Kampagnen, Kanälen - Marketing
- Festlegen von Zielen - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing
- Planen von Kampagnen - Marketing
- Durchführung - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing
- Kosten und Kontrolle - Marketing
- Zusammenfassen - Marketing
- Reports und Statistiken - Marketing
- Vergleich - Marketing
| Aufgabe | Beschreibung | Dokument | Input | Output | Informationsknoten | Reibungspotentiale |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Erstellung des Marketingplans | - aus Strategievorgaben der Geschäftsleitung Ziele definieren in Marketingrunde: - Ziele abstimmen - am besten geeignete Kampagnen und Kanäle vorstellen und abstimmen - Ziele, Zielgruppen und Kennzahlen festlegen Kampagnen planen und Aktivitätenplan festlegen und in Marketingrunde abstimmen |
Aktivitätenplan | Marketingstrategie Auswertung Vorjahr |
Aktivitätenplan |
GF -> Marketing -> Marketingrunde teamübergreifende Zeitplanung, ggf. nicht Marketingrunde sondern in Runden der Teams
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Schnittstelle - externe Moderation
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| Umsetzung des Marketingplans | Umsetzung der Marketingaktivitäten unter Berücksichtigung des Zeitplans, Budget zusammen mit den Verantwortlichen | Aktivitätenplan | Aktivitätenplan Abstimmung mit Verantwortlichen |
Umsetzung der Aktivitäten | ||
| Evaluation | - Sammeln von Daten, Reporten, Statistiken, Rückmeldungen - Erfassen der Kosten, Kontrolle des Budgets - Vergleich von Kampangnen, Kanälen |
| statistische Auswertungen Rückmeldung von Beteiligten |
Bewertung über Erfolg der Aktivität |