Postbearbeitung: Unterschied zwischen den Versionen
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<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Bereich: [[Verwaltung]]'''</span></span> | <span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Bereich: [[Verwaltung|Verwaltung]]'''</span></span> | ||
<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse'''</span></span> | <span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse'''</span></span> | ||
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<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''''Teilprozess: 2.6.3 Postbearbeitung'''''</span></span> | <span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''''Teilprozess: 2.6.3 Postbearbeitung'''''</span></span> | ||
{| border="1" | {| border="1" class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTable-default" style="font-family:arial; font-size:1em; border:1px solid #bfbfbf; padding:2px; vertical-align:top; border-collapse:collapse" width="100%" | ||
|- class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderRow-default" style="font-family:arial; font-size:10pt" | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderEvenCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | <span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"></span>Aufgabe | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Beschreibung | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Dokument | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Input | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Output | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Informationsknoten | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Reibungspotentiale | |||
|- | |- | ||
! | ! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Postausgang | ||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | alle Postsendungen werden für den Versand vorbereitet | |||
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| style="text-align: left; vertical-align: top; border-color: rgb(102, 102, 102);" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung</span></span> | | style="text-align: left; vertical-align: top; border-color: rgb(102, 102, 102);" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung</span></span> | ||
| style="text-align: left; vertical-align: top; border-color: rgb(102, 102, 102);" | | ! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | - Postsendungen werden von allen Mitarbeitenden in das Fach "Postausgang" im Büro Verwaltung gelegt<br/> - nach Bedarf (alle 1-3 Werktage):<br/> - Eintragen ins elektronische Postbuch mit Empfänger, Inhalt, Porto, Datum <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">- Frankieren entsprechend der Portogebühren mit dem Frankiergerät</span></span> | ||
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">- | ! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | - Eintrag der Postsendung mit Postausgangsnummer<br/> - frankierte Postsendeungen zur Abholung durch Post an Rezeption hinterlegen | ||
| colspan="1" rowspan="2" style="text-align: left; vertical-align: top; border-color: rgb(102, 102, 102);" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Rezeption -> Verwaltung -> GF -> Verwaltung -> MA lt. Verteilung</span></span> | |||
| colspan="1" rowspan="2" style="text-align: left; vertical-align: top; border-color: rgb(102, 102, 102);" | | |||
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">Vertretungsvorgaben definieren?</span></span></span> | |||
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">Evtl Neudefinition des Prozesses inkl. digitaler Post</span></span></span> | |||
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:red">'''Aufgabe:<br/> Marianne Richter (Verwaltung) - Prozess überarbeiten in Abstimmung mit Andrea Haase (Geschäftsleitung) '''</span></span></span> | |||
|- | |- | ||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | Posteingang | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | die gesamten eingehenden Postsendungen und Faxe werrden erfasst, von der Geschäftsleitung gesichtet und an die entsprechenden Zuständigen weitergeleitet | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | - Abholung der Post an der Rezeption<br/> - öffnen<br/> - alles außer Rechnungen in elektronisches Postbuch mit Absender, Inhalt, Datum eintragen<br/> - Posteingangsstempel auf Post, Posteingangsnummer ausfüllen<br/> - Eingangspost in Postmappe einsortieren > Geschäftleitung vorlegen<br/> - Geschäftsleitung trägt Bearbeiter im Posteingangsstempel ein + Unterschrift | |||
! class="ms-rteThemeFontFace-2 ms-rteFontSize-2 ms-rteTableHeaderOddCol-default" colspan="1" rowspan="1" style="font-family: arial; font-size: 10pt; border: 1px solid rgb(191, 191, 191); padding: 2px; vertical-align: top; text-align: left;" | - Rechnungen an Finanzen zur Bearbeitung der [[Kreditoren|Kreditoren]]<br/> <br/> <br/> - Verwaltung verteilt Post an Bearbeiter und dokumentiert Weiterleitung der Post im elektronischen Postbuch | |||
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Version vom 1. September 2019, 17:26 Uhr
Bereich: Verwaltung
Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse
Teilprozess: 2.6.3 Postbearbeitung
| Aufgabe | Beschreibung | Dokument | Input | Output | Informationsknoten | Reibungspotentiale |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Postausgang | alle Postsendungen werden für den Versand vorbereitet | elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung | - Postsendungen werden von allen Mitarbeitenden in das Fach "Postausgang" im Büro Verwaltung gelegt - nach Bedarf (alle 1-3 Werktage): - Eintragen ins elektronische Postbuch mit Empfänger, Inhalt, Porto, Datum - Frankieren entsprechend der Portogebühren mit dem Frankiergerät |
- Eintrag der Postsendung mit Postausgangsnummer - frankierte Postsendeungen zur Abholung durch Post an Rezeption hinterlegen |
Rezeption -> Verwaltung -> GF -> Verwaltung -> MA lt. Verteilung |
Aufgabe: |
| Posteingang | die gesamten eingehenden Postsendungen und Faxe werrden erfasst, von der Geschäftsleitung gesichtet und an die entsprechenden Zuständigen weitergeleitet | elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung | - Abholung der Post an der Rezeption - öffnen - alles außer Rechnungen in elektronisches Postbuch mit Absender, Inhalt, Datum eintragen - Posteingangsstempel auf Post, Posteingangsnummer ausfüllen - Eingangspost in Postmappe einsortieren > Geschäftleitung vorlegen - Geschäftsleitung trägt Bearbeiter im Posteingangsstempel ein + Unterschrift |
- Rechnungen an Finanzen zur Bearbeitung der Kreditoren - Verwaltung verteilt Post an Bearbeiter und dokumentiert Weiterleitung der Post im elektronischen Postbuch |