Postbearbeitung: Unterschied zwischen den Versionen
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| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Dokument</span></span>''' | |||
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Version vom 4. September 2019, 09:31 Uhr
Bereich: Verwaltung
Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse
Teilprozess: 2.6.3 Postbearbeitung
| Aufgabe | Beschreibung | Dokument | Input | Output | Informationsknoten | Reibungspotentiale |
| Postausgang | alle Postsendungen werden für den Versand vorbereitet | elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung | - Postsendungen werden von allen Mitarbeitenden in das Fach "Postausgang" im Büro Verwaltung gelegt - nach Bedarf (alle 1-3 Werktage): - Eintragen ins elektronische Postbuch mit Empfänger, Inhalt, Porto, Datum - Frankieren entsprechend der Portogebühren mit dem Frankiergerät |
- Eintrag der Postsendung mit Postausgangsnummer - frankierte Postsendeungen zur Abholung durch Post an Rezeption hinterlegen |
Rezeption -> Verwaltung -> GF -> Verwaltung -> MA lt. Verteilung |
Aufgabe: |
| Posteingang | die gesamten eingehenden Postsendungen und Faxe werden erfasst, von der Geschäftsleitung gesichtet und an die entsprechenden Zuständigen weitergeleitet | elektronisches Postbuch, auf Rechner Verwaltung | - Abholung der Post an der Rezeption - öffnen - alles außer Rechnungen in elektronisches Postbuch mit Absender, Inhalt, Datum eintragen - Posteingangsstempel auf Post, Posteingangsnummer ausfüllen - Eingangspost in Postmappe einsortieren > Geschäftleitung vorlegen - Geschäftsleitung trägt Bearbeiter im Posteingangsstempel ein + Unterschrift |
- Rechnungen an Finanzen zur Bearbeitung der Kreditoren - Verwaltung verteilt Post an Bearbeiter und dokumentiert Weiterleitung der Post im elektronischen Postbuch |