Zimmer vorbereiten: Unterschied zwischen den Versionen

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'''<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bereich: [[Reinigung]]</span></span>'''
'''<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bereich: [[Reinigung|Reinigung]]</span></span>'''


'''<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Prozess: Vor der Anreise</span></span>'''
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| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Aufgabe</span></span>'''
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| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Input</span></span>'''
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| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Output​</span></span>'''
! rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Informationsknoten</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Informationsknoten</span></span>'''
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| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Reibungspotentiale</span></span>'''
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| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​anreisefertige Zimmer bereitstellen</span></span>
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​anreisefertige Zimmer bereitstellen</span></span>

Version vom 4. September 2019, 09:54 Uhr

Bereich: Reinigung

Prozess: Vor der Anreise

Teilprozess: 8.1.1 Zimmer vorbereiten

Aufgabe ​Beschreibung ​Dokument ​Input Output​ Informationsknoten Reibungspotentiale
​anreisefertige Zimmer bereitstellen ​​Gästehaus
  • Fenster in den Zimmern verriegeln
  • Bettwäsche und Handtücher verteilen; Betten beziehen lt. Reinigungsliste
    • Erwachsene: Betten beziehen, 1 Handtuch, 1 Duschtuch pro Person auf das Bett, 1 Duschvorleger pro Zimmer ins Bad
    • Jugendliche: Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person auf das Bett
  • ​weitere Extras lt. Reinigungsliste und Ressourcenplan
     

Weißer Berg

  • Extras lt Reinigungsliste und Ressourcenplan​

 

Holzhäuser

  • Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person bereithalten und zur Anreise an Gäste herausgeben​
 ​HM -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Reinigungsplan ​Zimmerbelegung, gebuchte Leistungen, Gästewünsche lt. Reinigungsplan anreisefertige ​Zimmer inkl. Gästewünsche HM -> Reinigung
 
  • Vollständigkeit der Informationen durch Belegung
  • Informationen auf 2 Listen (Reinigungsliste/Ressourcenplan)
  • zeitnahe, teamübergreifende Kommunikation bei Veränderungen
  • Kommunikation bei besonderen Gästewünschen (Belegung)
  • Fehlen der Technischen Möglichkeit, Zusatzbemerkungen/-informationen zu Gästespezifika im System zu dokumentieren (HM)

Schnittstelle - externe Moderation

​Bestellung Bettwäsche, Handtücher ​2x Mal pro Woche Wäsche bestellen in Abhängigkeit vom Bedarf ​Hausmanager -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Anzahl Bettwäsche ​Bedarf Bettwäsche, Handtücher lt. Belegung ​Anzahl und Verteilung nach Gebäuden für Bettwäsche und Handtücher

 

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