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Version vom 4. September 2019, 08:51 Uhr

Bereich: Reinigung

Prozess: Vor der Anreise

Teilprozess: 8.3.1 Frührunde

Aufgabe ​Beschreibung Dokument​ ​Input ​Output Informationsknoten Reibungspotentiale
​täglicher Durchgang der Bleiberzimmer ​ZImmer Weißer Berg, Gästehaus, Holzhäuser, Langhaus:
  • Müll entfernen
  • Zimmer fegen
  • Bad reinigen (...)
     
  • ​an sehr warmen Tagen / bei Bedarf Zimmer im Gästehaus lüften
​HM -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Reinigungsplan ​Zimmer lt. Reinigungsplan ​ggf. Schäden, Verstoße gegen Hausordnung an Rezeption melden Belegung-Rezeption -> Reinigung -> Kunde -> Rezeption
  • Schäden, Verstöße gegen Hausordnung an Rezeption melden, ggf. in QM eintragen
  • Zeitpunkt prüfen, Rückkoppelung mit Rezeption

Schnittstelle - externe Moderation