Zimmer vorbereiten: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 12. September 2019, 12:33 Uhr

Bereich: Reinigung

Prozess: Vor der Anreise

Teilprozess: 8.1.1 Zimmer vorbereiten

Aufgabe

Beschreibung

Dokument

Input

Output

Informationsknoten

Reibungspotentiale

anreisefertige Zimmer bereitstellen

Gästehaus

Fenster in den Zimmern verriegeln
Bettwäsche und Handtücher verteilen; Betten beziehen lt. Reinigungsliste
- Erwachsene: Betten beziehen, 1 Handtuch, 1 Duschtuch, 1 Badvorleger pro Person auf das Bett, 1 Seife pro Zimmer ins Bad
- Jugendliche: Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person auf das Bett
weitere Extras lt. Reinigungsliste und Ressourcenplan

Weißer Berg

Holzhäuser

Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person bereithalten und zur Anreise an Gäste herausgeben

HM -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Reinigungsplan

Zimmerbelegung, gebuchte Leistungen, Gästewünsche lt. Reinigungsplan

anreisefertige Zimmer inkl. Gästewünsche

HM -> Reinigung

Vollständigkeit der Informationen durch Belegung
Informationen auf 2 Listen (Reinigungsliste/Ressourcenplan)
zeitnahe, teamübergreifende Kommunikation bei Veränderungen
Kommunikation bei besonderen Gästewünschen (Belegung)
Fehlen der Technischen Möglichkeit, Zusatzbemerkungen/-informationen zu Gästespezifika im System zu dokumentieren (HM)

Schnittstelle - externe Moderation

Bestellung Bettwäsche, Handtücher

2x Mal pro Woche Wäsche bestellen in Abhängigkeit vom Bedarf

Hausmanager -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Anzahl Bettwäsche

Bedarf Bettwäsche, Handtücher lt. Belegung

Anzahl und Verteilung nach Gebäuden für Bettwäsche und Handtücher

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 *<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Fenster in den Zimmern&nbsp;verriegeln</span></span>
 *<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bettwäsche und Handtücher&nbsp;verteilen; Betten&nbsp;beziehen lt. Reinigungsliste</span></span>
-**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Erwachsene: Betten beziehen, 1 Handtuch, 1 Duschtuch pro Person auf das Bett, 1 Duschvorleger pro Zimmer ins Bad</span></span>
+**<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Erwachsene: Betten beziehen, 1 Handtuch, 1 Duschtuch,&nbsp;1 Badvorleger pro Person auf das Bett, 1 Seife pro Zimmer ins Bad</span></span>
 **<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Jugendliche: Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person auf das Bett</span></span>
 *<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">weitere Extras lt. Reinigungsliste und Ressourcenplan</span></span><br/> &nbsp;