Marketingplan

Bereich: Marketing | Bildung | Belegung-Rezeption | Küche | Technik | Reinigung

Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse

Teilprozess: Marketingplan

Die Marketingplanung erfolgt jährlich. Alle Aktivitäten inkl. Budget werden in einem Aktivitätenplan festgehalten.

Verantwortlichkeiten

• Strategievorgaben - Geschäftsleitung
• Auswahl von Kampagnen, Kanälen - Marketing
• Festlegen von Zielen - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing
• Planen von Kampagnen - Marketing
• Durchführung - zuständiges Team in Abstimmung mit Marketing
• Kosten und Kontrolle - Marketing
• Zusammenfassen - Marketing
• Reports und Statistiken - Marketing
• Vergleich - Marketing

 

Aufgabe	​Beschreibung	​Dokument	​Input	Output​	Informationsknoten
​Erstellung des Marketingplans	​Strategievorgaben und daraus resultierende Ziele wird durch Geschäftsleitung definiert (bis Ende August des Vorjahres) Vorstellung an alle Teamleitende (bis Ende August des Vorjahres) Teilziele in den Teams festlegen zur Erreichung der Gesamtziele Teilnahme von Marketing an Bildungsklausur zur Festlegung von Zielen Team Bildung und zur Erarbeitung von Vorschlägen strategischer Ziele als Bildungseinrichtung Abstimmung mit Geschäftsleitung und Marketing (bis Ende September) Kampagnen und Kanäle zur Erreichung der Teilziele erarbeiten in Kleingruppenarbeit durch festgelegte, gemischte Teams und Marketing; Ziele, Zielgruppen und Kennzahlen festlegen Kampagnen planen und im Aktivitätenplan festlegen (bis Ende November des Vorjahres)	​Aktivitätenplan	​Marketingstrategie Auswertung Vorjahr	​Aktivitätenplan	GF > Marketing <> Teams ​ ​
​Umsetzung des Marketingplans	Unterstützungaller Teams - je nach Schwerpunkt​ Umsetzung der Marketingaktivitäten unter Berücksichtigung des Zeitplans, Budget zusammen mit den Verantwortlichen bei mehrtägiger Umsetzungsphase Projektplan inkl. Teilaufgaben, Zeitangaben, Statusmeldung	​Aktivitätenplan	​Aktivitätenplan Abstimmung mit Verantwortlichen	​Umsetzung der Aktivitäten; Projektpläne für jeweilige Aktivitäten
​Evaluation	Sammeln von Daten, Reporten, Statistiken, Rückmeldungen Erfassen der Kosten, Kontrolle des Budgets Vergleich von Kampangnen, Kanälen Projektbezogene Auswertung in Mittwochsrunde	​	statistische Auswertungen, ​Rückmeldung von Beteiligten	​Bewertung über Erfolg der Aktivität in Mi-Runde