Zimmerabnahme: Unterschied zwischen den Versionen

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<span style="font-size:medium;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Prozess: Abreise'''</span></span>
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! colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Aufgabe</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Aufgabe</span></span>'''
! colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Beschreibung​</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Beschreibung</span></span>'''
! colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Dokumente</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Dokument</span></span>'''
! colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Input​</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Input</span></span>'''
! colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Output​</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Output​</span></span>'''
! rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Informationsknoten</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Informationsknoten</span></span>'''
! rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Reibungspotentiale</span></span>
| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Reibungspotentiale</span></span>'''
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| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Zimmerabnahme bei Abreise von Jugendgruppen</span></span>
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Zimmerabnahme bei Abreise von Jugendgruppen</span></span>

Version vom 4. September 2019, 09:56 Uhr

Bereich: Reinigung

Prozess: Abreise

Teilprozess: 8.4.1 Zimmerabnahme

Aufgabe ​Beschreibung ​Dokument ​Input Output​ Informationsknoten Reibungspotentiale
​Zimmerabnahme bei Abreise von Jugendgruppen
  • ​​​​​bei Jugendgruppen​ Kontrolle der Zimmer zusammen mit Betreuenden
      • Abnahmezeit ist Gast / Betreuenden bekannt - auf Abnahmezettel schriftlich festgehalten
      • Abnahmezettel ausfüllen und Betreuenden für Abreise ausgefüllt übergeben
  • Kontrolle der Zimmer auf:
    • Ordnung (Bettwäsche abgezogen, im Gästehaus zusammen mit Handtüchern in vorgesehenen Behältern)
    • Fundsachen - den Betreuenden übergeben
    • Schäden
      • alle Schäden sind bei Jugendgruppen auf Abnahmezettel zu vermerken
    • Funktionalität Licht
    • Sauberkeit Bettzeug
  • Zimmerfenster im Gästehaus zum Lüften aufriegeln
Abnahmezettel 		​
Zeiten von MA Rezeption festgelegt und kommuniziert 		​
Zimmer für Reinigungsfirma vorbereitet -> Information an Reinigungsfirma 		Reinigung -> Kunde
  • Gemeinsames Zeitfenster, Abstimmung mit Betreuer/Kunden
  • Zeitl. Überschneidung Abreise von Gruppen
  • Verantwortlichkeiten zwischen den Bereichen klären (Technik, Reinigung, Rezeption)

Schnittstelle - externe Moderation

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