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| '''<span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Schnittstelle - externe Moderation</span></span></span>''' | | '''<span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Schnittstelle - externe Moderation</span></span></span>''' |
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| | colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bestellung Bettwäsche, Handtücher</span></span>
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| | rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">2x Mal pro Woche Wäsche bestellen in Abhängigkeit vom Bedarf</span></span>
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| | rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Hausmanager -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Anzahl Bettwäsche</span></span>
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| | rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bedarf Bettwäsche, Handtücher lt. Belegung</span></span>
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| | colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Anzahl und Verteilung nach Gebäuden für Bettwäsche und Handtücher</span></span>
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| [[Category:Reinigung]] [[Category:Vor der Anreise]] | | [[Category:Reinigung]] [[Category:Vor der Anreise]] |
Version vom 12. September 2019, 12:40 Uhr
Bereich: Reinigung
Prozess: Vor der Anreise
Teilprozess: 8.1.1 Zimmer vorbereiten
| Aufgabe
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Beschreibung
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Dokument
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Input
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Output
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Informationsknoten
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Reibungspotentiale
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| anreisefertige Zimmer bereitstellen
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Gästehaus
- Fenster in den Zimmern verriegeln
- Bettwäsche und Handtücher verteilen; Betten beziehen lt. Reinigungsliste
- Erwachsene: Betten beziehen, 1 Handtuch, 1 Duschtuch, 1 Badvorleger pro Person auf das Bett, 1 Seife pro Zimmer ins Bad
- Jugendliche: Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person auf das Bett
- weitere Extras lt. Reinigungsliste und Ressourcenplan
Weißer Berg
- Extras lt Reinigungsliste und Ressourcenplan
Holzhäuser
- Bettwäsche, 2 Handtücher pro Person bereithalten und zur Anreise an Gäste herausgeben
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HM -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Reinigungsplan
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Zimmerbelegung, gebuchte Leistungen, Gästewünsche lt. Reinigungsplan
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anreisefertige Zimmer inkl. Gästewünsche
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HM -> Reinigung
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- Vollständigkeit der Informationen durch Belegung
- Informationen auf 2 Listen (Reinigungsliste/Ressourcenplan)
- zeitnahe, teamübergreifende Kommunikation bei Veränderungen
- Kommunikation bei besonderen Gästewünschen (Belegung)
- Fehlen der Technischen Möglichkeit, Zusatzbemerkungen/-informationen zu Gästespezifika im System zu dokumentieren (HM)
Schnittstelle - externe Moderation
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