Durchgang Zimmer: Unterschied zwischen den Versionen

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| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​täglicher Durchgang der&nbsp;Bleiberzimmer</span></span>
| colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​täglicher Durchgang der&nbsp;Bleiberzimmer</span></span>
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​ZImmer Weißer Berg, Gästehaus, Holzhäuser, Langhaus:</span></span>  
| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​Zimmer Weißer Berg, Gästehaus, Holzhäuser, Langhaus:</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Müll&nbsp;entfernen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Müll&nbsp;entfernen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Zimmer fegen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Zimmer fegen</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bad reinigen (...)</span></span><br/> &nbsp;
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Bad reinigen (...)</span></span>  
*Verstöße gegen die Hausordnung an der Rezeption melden
*bei Schäden Prozess Schadenregulierung beachten
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​an sehr&nbsp;warmen Tagen / bei Bedarf Zimmer im Gästehaus lüften</span></span>  
*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">​an sehr&nbsp;warmen Tagen / bei Bedarf Zimmer im Gästehaus lüften</span></span>  



Version vom 14. Oktober 2019, 09:07 Uhr

Bereich: Reinigung

Prozess: Aufenthalt

Teilprozess: 8.3.2 Durchgang Zimmer

Aufgabe ​Beschreibung ​Dokument ​Input Output​ Informationsknoten Reibungspotentiale
​täglicher Durchgang der Bleiberzimmer ​Zimmer Weißer Berg, Gästehaus, Holzhäuser, Langhaus:
  • Müll entfernen
  • Zimmer fegen
  • Bad reinigen (...)
  • Verstöße gegen die Hausordnung an der Rezeption melden
  • bei Schäden Prozess Schadenregulierung beachten
  • ​an sehr warmen Tagen / bei Bedarf Zimmer im Gästehaus lüften
​HM -> Belegungsübersichten -> Dokumentenmanager -> Reinigungsplan ​Zimmer lt. Reinigungsplan ​ggf. Schäden, Verstoße gegen Hausordnung an Rezeption melden Belegung-Rezeption -> Reinigung -> Kunde -> Rezeption
  • Schäden, Verstöße gegen Hausordnung an Rezeption melden, ggf. in QM eintragen
  • Zeitpunkt prüfen, Rückkoppelung mit Rezeption

Schnittstelle - externe Moderation