Erstellung von Kommunikationsinstrumenten

Bereich: Marketing

Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse

Teilprozess: 7.6.6 Erstellung von Kommunikationsinstrumenten

Kommunikationsinstrumente und -mittel zum Erreichen bestimmter Ziele und Zielgruppen​ ​ ​ ​​ ​ ​ ​ ​
Instrument​	​Werbemittel	​PR / Sponsoring	​Eventmarketing	​Promotion	Onlinemarketing​	​Anzeigenmarketing	​Interne Kommuniaktion​
Ziel​	​Imageausbau Verkauf (kurz- und langfristig)	​Imageausbau Verkauf (langfristig)	​Imageausbau Verkauf (langfristig)	​Imageausbau	​Imageausbau Verkauf (kurz- und langfristig	​Verkauf (kurzfristig)	​Motivation / Identifikation
Zielgruppen​	​alle pot. Kunden Förderer	​alle pot. Kunden	​alle pot. Kunden	​alle pot. Kunden	​alle pot. Kunden Förderer	​pot. Zielgruppen	​Mitarbeitende
Kommunikationsmittel​	Flyer (Welten-, Einzel-, Angebotsflyer) Broschüre (Bildungsprogramm) Gästemappe Plakate Briefpapier Visitenkarten Aufkleber	​Pressemitteilung Pressetermin Unterstützung "Sozialer Tag" materielle Unterstützung Partner (Transportmittel, Tombolapreise...) Auslagen	​Messen (Spielemesse Potsdam) Sportveranstaltungen (Kanurallye) Kundenevents (Ideenbörse)	​Blossin-Kleidung Merchandising-Produkte (zum Verschenken und Verkaufen - z. B. Taschenlampen, Festivalbändchen, Basecaps, Trinkflaschen...) Zimmerschlüssel mit Branding Weihnachtspost	​E-Mailing / ​Newsletter Adwords Corporate Website BlossinApp Social Media Einträge auf anderen Webseiten	​Jobinserat Veranstaltungsankündigung	​​BlossinApp Marketingrunde

 

Aufgabe	​Beschreibung	​Dokument	​Input	Output​
​Einsatz von Kommunikationsinstrumenten	​Das Erreichen von Marketingzielen wird mittels Einsatz von Kommunikationsinstrumenten angestrebt. ​	​Marketing-Aktionsplan​	unterschiedlichste Kommunikationsmittel (Liste oben), die eine bestimmte Botschaft an festgelegte Zielgruppen vermitteln und dabei einen hohen Wiedererkennungswert haben	​- regelmäßige Kontakte mit allen Zielgruppen zum Zweck des Imageausbaus und Verkauf der Angebote Blossins
​Erstellung von Kommunikationsinstrumenten	​Alle Kommunikationsinstrumente werden im Marketingplan festgehalten und die Verwendung der Kommunikationsmittel im Marketing-Aktionsplan festgelegt.	Marketingplan​ Marketing-Aktionsplan​ Corporate Design Manual	- Erstellung der Kommunikationsmittel ist im Marketing-Aktionsplan mit Zeitpunkt, Verantwortlichkeiten und Budget festgelegt - Erscheinungsbild ist im Corporate Design Manual des Jugendbildungszentrum Blossin festgelegt - werden in Verantwortung Marketing gemeinsam mit weiteren Aktionsverantwortlichen erstellt, angewendet - Evaluation durch Marketing	​- passende, auf Zielgruppe und Marketingaktion zugeschnittene Kommunikationsinstrumente mit hohem Wiedererkennungswert