Erstellung von Kommunikationsinstrumenten: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 11. November 2019, 16:35 Uhr

Prozess: Belegungsunabhängige Prozesse

Teilprozess: 7.6.6 Erstellung von Kommunikationsinstrumenten

Kommunikationsinstrumente und -mittel zum Erreichen bestimmter Ziele und Zielgruppen
Instrument	Werbemittel	PR / Sponsoring	Eventmarketing	Promotion	Onlinemarketing	Anzeigenmarketing	Interne Kommuniaktion
Ziel	Imageausbau Verkauf (kurz- und langfristig)	Imageausbau Verkauf (langfristig)	Imageausbau Verkauf (langfristig)	Imageausbau	Imageausbau Verkauf (kurz- und langfristig	Verkauf (kurzfristig)	Motivation / Identifikation
Zielgruppen	alle pot. Kunden Förderer	alle pot. Kunden	alle pot. Kunden	alle pot. Kunden	alle pot. Kunden Förderer	pot. Zielgruppen	Mitarbeitende
Kommunikationsmittel	Flyer (Welten-, Einzel-, Angebotsflyer) Broschüre (Bildungsprogramm) Gästemappe Plakate Briefpapier Visitenkarten Aufkleber	Pressemitteilung Pressetermin Unterstützung "Sozialer Tag" materielle Unterstützung Partner (Transportmittel, Tombolapreise...) Auslagen	Messen (Spielemesse Potsdam) Sportveranstaltungen (Kanurallye) Kundenevents (Ideenbörse)	Blossin-Kleidung Merchandising-Produkte (zum Verschenken und Verkaufen - z. B. Taschenlampen, Festivalbändchen, Basecaps, Trinkflaschen...) Zimmerschlüssel mit Branding Weihnachtspost	E-Mailing / Newsletter Adwords Corporate Website BlossinApp Social Media Einträge auf anderen Webseiten	Jobinserat Veranstaltungsankündigung	BlossinApp Marketingrunde

Aufgabe	Beschreibung	Dokument	Input	Output
Einsatz von Kommunikationsinstrumenten	Das Erreichen von Marketingzielen wird mittels Einsatz von Kommunikationsinstrumenten angestrebt.	Marketing-Aktionsplan	unterschiedlichste Kommunikationsmittel (Liste oben), die eine bestimmte Botschaft an festgelegte Zielgruppen vermitteln und dabei einen hohen Wiedererkennungswert haben	- regelmäßige Kontakte mit allen Zielgruppen zum Zweck des Imageausbaus und Verkauf der Angebote Blossins
Erstellung von Kommunikationsinstrumenten	Alle Kommunikationsinstrumente werden im Marketingplan festgehalten und die Verwendung der Kommunikationsmittel im Marketing-Aktionsplan festgelegt.	Marketingplan Marketing-Aktionsplan Corporate Design Manual	- Erstellung der Kommunikationsmittel ist im Marketing-Aktionsplan mit Zeitpunkt, Verantwortlichkeiten und Budget festgelegt - Erscheinungsbild ist im Corporate Design Manual des Jugendbildungszentrum Blossin festgelegt - werden in Verantwortung Marketing gemeinsam mit weiteren Aktionsverantwortlichen erstellt, angewendet - Evaluation durch Marketing	- passende, auf Zielgruppe und Marketingaktion zugeschnittene Kommunikationsinstrumente mit hohem Wiedererkennungswert

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 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Messen (Spielemesse Potsdam)<br/> Sportveranstaltungen (Kanurallye)<br/> Kundenevents (Ideenbörse)</span></span>
 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Blossin-Kleidung<br/> Merchandising-Produkte (zum Verschenken und Verkaufen - z. B.&nbsp;Taschenlampen, Festivalbändchen, Basecaps, Trinkflaschen...)<br/> Zimmerschlüssel mit Branding<br/> Weihnachtspost</span></span>
-| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">E-Mailing /&nbsp;[https://post.blossin.de:987/BlossinWiki/Newsletter.aspx Newsletter]<br/> Adwords<br/> [https://post.blossin.de:987/BlossinWiki/Corporate%20Website.aspx Corporate Website]<br/> [[BlossinApp]]<br/> [[Social_Media|Social Media]]<br/> Einträge auf anderen Webseiten</span></span>
+| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">E-Mailing / [[Newslettern|Newsletter]]<br/> Adwords<br/> [[Corporate_Website|Corporate Website]]<br/> [[BlossinApp|BlossinApp]]<br/> [[Social_Media_Kommunikation|Social Media]]<br/> Einträge auf anderen Webseiten</span></span>
 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Jobinserat<br/> Veranstaltungsankündigung</span></span>
 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">[[BlossinApp|BlossinApp]]<br/> Marketingrunde</span></span>
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 | '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Input</span></span>'''
 | '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Output</span></span>'''
-| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Informationsknoten</span></span>'''
-| '''<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Reibungspotentiale</span></span>'''
 |-
 | colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Einsatz von Kommunikationsinstrumenten</span></span>
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 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">unterschiedlichste Kommunikationsmittel (Liste oben), die eine bestimmte Botschaft an festgelegte Zielgruppen&nbsp;vermitteln und dabei einen hohen Wiedererkennungswert haben&nbsp;</span></span>
 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">- regelmäßige Kontakte mit allen Zielgruppen zum Zweck des Imageausbaus und Verkauf der Angebote Blossins</span></span>
-| colspan="1" rowspan="2" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Marketing / MA</span></span>
-| colspan="1" rowspan="2" style="text-align: left; vertical-align: top;" |
-*<span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Teamübergreifende Zeitplanung schwierig</span></span></span>
-*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color:#ff0000;">Siehe </span>[[Marketingplan|<span style="color:#ff0000;">Marketingplan</span>]]</span></span>
-<div><span style="color:#ff0000;"><span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Aufgabe: Marketing - Prozess überarbeiten'''</span></span></span></div>
 |-
 | colspan="1" rowspan="1" style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Erstellung von Kommunikationsinstrumenten</span></span>
 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Alle Kommunikationsinstrumente werden im [[Marketingplan|Marketingplan]] festgehalten und die Verwendung der Kommunikationsmittel im Marketing-Aktionsplan festgelegt.</span></span>
-| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">Marketingplan<br/> Marketing-Aktionsplan<br/> Corporate Design Manual</span></span>
+| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">[[Marketingplan|Marketingplan]]<br/> Marketing-Aktionsplan<br/> [[Media:CD-Manual.pdf|Corporate Design Manual]]</span></span>
 | style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">- Erstellung der Kommunikationsmittel ist im Marketing-Aktionsplan mit Zeitpunkt, Verantwortlichkeiten und Budget festgelegt<br/> -&nbsp;Erscheinungsbild ist im Corporate Design Manual&nbsp;des Jugendbildungszentrum Blossin festgelegt<br/> - werden in Verantwortung Marketing gemeinsam mit weiteren Aktionsverantwortlichen erstellt, angewendet<br/> - Evaluation durch Marketing</span></span>
-| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">- passnede, auf Zielgruppe und Marketingaktion zugeschnittene Kommunikationsinstrumente mit hohem Wiedererkennungswert</span></span>
+| style="text-align: left; vertical-align: top;" | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">- passende, auf Zielgruppe und Marketingaktion zugeschnittene Kommunikationsinstrumente mit hohem Wiedererkennungswert</span></span>
 |}

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