Saaldienst: Unterschied zwischen den Versionen

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*<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt"><span style="color:red">Vorgang, wenn Gruppen nicht pünktlich sind – neue Zeiten</span></span></span></span></span>  


<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''<span style="color:red">Aufgabe:</span>'''</span></span></span></span><br/> <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''<span style="color:red">Lutz Haufe (Küche),&nbsp;Claudia Krause (Belegung-Rezeption) - Prozess überarbeiten</span>'''</span></span></span></span>
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''<span style="color:red">Aufgabe:</span>'''</span></span></span></span><br/> <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="line-height:normal"><span style="height:14.4pt">'''<span style="color:red">TL Küche (Küche),&nbsp;Claudia Krause (Belegung-Rezeption) - Prozess überarbeiten</span>'''</span></span></span></span>


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Version vom 2. September 2019, 09:32 Uhr

Bereich: Küche

Prozess: Aufenthalt

Teilprozess: 6.3.6 Saaldienst

Aufgabe

Beschreibung

Dokument

Input

Output

Informationsknoten

Reibungspotentiale

Saaldienst

 

  • laufend Kontrolle Befüllung Platten/Behältnisse sobald 90% leer sind oder vor Eintreffen neuer Gruppen
  • Säuberung von Ausgabeplätzen und Geschirrablage
  • Beräumung der Geschirrablage und Bestückung des Spülautomaten
  • Beräumen und Entsorgen von Speiseresten
  • Reinigung der Ausgabeplätze und des Tresens
  • Abräumen der Geschirrablage und Bestücken der Spülanlage
  • Abwischen der Tische
  • Ausrichten von Tischen und Stühlen
  • Kommunikation mit Gästen
  • Kontrolle der Einhaltung von Essenszeiten
  • Handling bei Barzahlung
  • Liste Essenszeiten
  • Musterplan für Anrichten von Speiseangeboten
  • Essenszeiten
  • Vorgaben zur Kunden-kommunikation

Ansprechende Erscheinung der Mensen

Ausreichendes Speisenangebot

Kommunikations-möglichkeit für Gäste

TN-Besonderheiten bei Rezeption hinterlegt und der Küche bekannt

  • Stoßzeiten der Inanspruchnahme des Essensangebots bei großen Gruppen oder hoher Belegung
  • Vorgang, wenn Gruppen nicht pünktlich sind – neue Zeiten

Aufgabe:
TL Küche (Küche), Claudia Krause (Belegung-Rezeption) - Prozess überarbeiten