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<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Anreise'''<br/> 8.2.1 Bettwäsche an Gäste der Holzhäuser herausgeben (siehe <span style="font-style:normal">[[Zimmer_vorbereiten|Zimmer vorbereiten]])</span></span></span> | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''Anreise'''<br/> 8.2.1 Bettwäsche an Gäste der Holzhäuser herausgeben (siehe <span style="font-style:normal">[[Zimmer_vorbereiten|Zimmer vorbereiten]])</span></span></span> | ||
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="font-style:normal">Aufenthalt</span>'''<br/> <span style="font-style:normal">8.3.1 [[Frührunde|Frührunde]]<br/> 8.3.2 <span style="font-style:normal">[[Durchgang_Zimmer|Durchgang Zimmer]]</span></span></span></span> | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="font-style:normal">Aufenthalt</span>'''<br/> <span style="font-style:normal">8.3.1 [[Frührunde|Frührunde]] Tagesablauf Reinigung<br/> 8.3.2 <span style="font-style:normal">[[Durchgang_Zimmer|Durchgang Zimmer]]</span></span></span></span> | ||
<span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="font-style:normal">Abreise</span>'''<br/> <span style="font-style:normal">8.4.1 [[Zimmerabnahme|Zimmerabnahme]]</span></span></span> | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="font-style:normal">Nachbereitung</span>'''<br/> <span style="font-style:normal">8.5.1 [[Zimmerreinigung|Zimmerreinigung]]<br/> 8.5.2 [[Seminarräume_reinigen|Seminarräume reinigen]]</span></span></span><br/> <span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size:small;">[[Erhebung_und_Auswertung_von_Kunden-Feedbacks|Erhebung und Auswertung von Kunden-Feedbacks]]</span></span> | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="font-style:normal">Abreise</span>'''<br/> <span style="font-style:normal">8.4.1 [[Zimmerabnahme|Zimmerabnahme]]</span></span></span> | <span style="font-size:small;"><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">'''<span style="font-style:normal">Nachbereitung</span>'''<br/> <span style="font-style:normal">8.5.1 [[Zimmerreinigung|Zimmerreinigung]]<br/> 8.5.2 [[Seminarräume_reinigen|Seminarräume reinigen]]</span></span></span><br/> <span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size:small;">[[Erhebung_und_Auswertung_von_Kunden-Feedbacks|Erhebung und Auswertung von Kunden-Feedbacks]]</span></span> | ||
Version vom 11. November 2019, 13:42 Uhr
Übersicht Prozesse
Housekeeping
Abläufe zur Sicherstellung der Sauberkeit der Ressourcen
Vor der Anreise
8.1.1 Zimmer vorbereiten
8.1.2 Vorbereitung Seminarräume
8.1.3 Vorbereitung Konferenzen/Tagungen/ Sport- und Sonderveranstaltungen
8.1.4 Bestellungen
Anreise
8.2.1 Bettwäsche an Gäste der Holzhäuser herausgeben (siehe Zimmer vorbereiten)
Aufenthalt
8.3.1 Frührunde Tagesablauf Reinigung
8.3.2 Durchgang Zimmer
Abreise
8.4.1 Zimmerabnahme | Nachbereitung
8.5.1 Zimmerreinigung
8.5.2 Seminarräume reinigen
Erhebung und Auswertung von Kunden-Feedbacks
Belegungsunabhängige Prozesse
8.6.1 Umgang mit Reinigungsmitteln
8.6.2 Grundreinigung
Check der Vorgaben zu Belehrungen ist ausreichend
Brandschutzbelehrung für uns Hausdamen übernimmt Frau Kietz unser Brandschutzbeauftragte